Отзывы

Написать

  • Аза оценил на
    написал 18 июня 2020 в 6:24
    Не рекомендую обращаться в стоматологию Стелла. Все будет хорошо ровно до первой проблемы. К сожалению, оказалось, что эта стоматология не в состоянии нести ответственность за свои действия. Врач Тарасенко Герман Олегович в лице фактически совершил должностное преступление, отказав мне в помощи после неудачного удаления зуба, проигнорировал жалобы и запись на прием. Такое не этичное поведение не достойно врача, бросающего своего пациента.
    2 0
    Ответить
  • Евдокимова Люда оценила на
    написала 2 августа 2019 в 12:57
    Хорошая клиника, цены, как и везде. Ортопед просто прекрасный. В этой клинике мне поставили виниры 8 месяцев назад. Сначала нужно было сделать профессиональную чистку зубов, снятие зубного камня и тд. Потом начинается уже установка виниров. Результат меня порадовал, зубы стали ровные. Улыбаюсь теперь как голливудская звезда. Но надо понимать, что качественные современные материалы не могут стоить дешево.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 3 ноября 2019 в 12:05
      Добрый день Людмила, мы постоянно работаем над улучшением качества работы, и рады что смогли подарить вам голливудскую улыбку, с уважением администрация стоматологии Stella!
      0 0
      Ответить
  • Борис Петров оценил на
    написал 27 июля 2019 в 20:08
    Добрый день! Моя проблема заключалась в том, что зуб казался внешне здоровым, а кариес был, только очень глубоко, поэтому зуб дико болел. Вылечили качественно. Доволен уровнем обслуживания и высокой квалификацией врачей. Помогли разобраться в вопросе какие зубные пасты и щетки лучше подойдут для моих зубов. Всегда был уверен, что чем жестче щетка, тем лучше для зубов. Ошибался.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 3 ноября 2019 в 11:59
      Добрый день Борис, мы рады, что вы остались довольны качеством лечения, клиникой и квалификацией врачей, с уважением администрация стоматологии Sella!
      0 0
      Ответить
  • Анастасия М. оценил на
    написал 18 июля 2019 в 14:28
    Неделю назад сломался передний зуб, который я делала не так давно в другой клинике. К ним снова идти не захотелось, все-таки передние зубы! Остановилась на стоматологии «Стелла», потому что показались цены наиболее оптимальными. Береснева В.И. мне предложила поставить коронку на зуб, а делала уже все у Монастырского Александра. Он хорошо подобрал цвет, форму, не отличишь от родного. Сделал все профессионально. Обоим врачам спасибо
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 23 июля 2019 в 17:32
      Добрый день Анастасия, от лица клиники и врачей благодарим вас за отзыв, и надеемся, что в дальнейшем будем радовать вас качеством и профессионализмом, с уважением, администрация стоматологии Стелла!
      0 0
      Ответить
  • Диана оценил на
    написал 14 июня 2019 в 19:10
    Нужно было поставить имплантаты на передние зубы, пошла в данную клинику по рекомендации знакомого, который лечил там зубы. Клиника располагает к себе с момента открытия дверей, встречают всегда с улыбкой на лице, предложат чай или кофе, в клинике всегда все очень чисто. Коллектив приветливый и располагает к себе. Хочу сказать огромнейшее спасибо за мои именно ИДЕАЛЬНЫЕ зубы, все родные в восторге, как и я, даже и не отличишь, что не свои. Доктора работают на совесть, очень переживала за результат, но он превзошёл все мои ожидания. Буду Вас рекомендовать всем родным и знакомым!
    1 0
    Ответить
    • Здравствуйте, Диана! Благодарим за отзыв. Мы рады, что работа доктора высоко оценена Вами и Вашими близкими, а посещение стоматологии было комфортным на каждом этапе. Коллективу переданы теплые слова. Приятно знать, что смогли помочь и быть Вам полезны! С уважением, администрация стоматологии Стелла.
      0 0
      Ответить
  • Диана оценил на
    написал 14 июня 2019 в 19:01
    Ставила передние имплантаты в данной клинике, хочу выразить огромнейшую благодарность врачам, которые занимались моими непростыми зубами, сделали все на «ура», все обращают внимание теперь на красоту моих зубов, буду рекомендовать всем своим родным и знакомым, отношение врачей к пациенту на высшем уровне. Ещё раз благодарю и продолжайте в том же духе!
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, Диана! Спасибо большое за оставленный отзыв. Слова благодарности от Вашего имени с огромным удовольствием передадим команде. Признательны Вам за выбор стоматологии и высокую оценку профессиональных качеств сотрудников. Рады, что смогли оправдать Ваши ожидания! С уважением, администрация стоматологии Стелла.
      0 0
      Ответить
  • Руслан оценил на
    сообщил отзыв по телефону 11 июня 2019 в 19:32
    Я остался совсем недоволен обслуживанием. Первый раз пришел и меня принял врач, имя не знаю, как потом оказалось, это был стажер. Он обещал, что зуб не будет болеть, но я не спал, практически, всю ночь из-за зубной боли. Потом девушка приняла меня, снова меняла пломбу и сверлила. Затем сказали приходить через 7 дней, но в итоге забыли про меня, пока я сам не позвонил. Я пришел вновь и мне сказали, что нужно еще 3 приема и насчитали сумму очень большую. Пломбу сняли и в итоге, я ушел и все. Администратор, женщина в годах, все у меня выспрашивала, чтобы как можно денег больше взять. Я больше сюда не приду никогда.
    1 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 24 июня 2019 в 11:17
      Здравствуйте, Руслан! Благодарим за обратную связь. Сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление после обращения в стоматологию. В клинике работают специалисты, обладающие опытом и обширными знаниями в своей профессии, квалификационная категория которых подтверждена уполномоченными на то организациями. Практиканты не ведут прием. Действительно, есть ряд показаний, при которых лечение осуществляется в несколько этапов. Каждый случай индивидуален, методы лечения подбираются с учетом степени поражения зуба, наличия кариозного процесса, гнойного содержимого, заболеваний ротовой полости и многих других факторов. При необходимости девитализации пульпы вводится специальный препарат и возможна установка временной пломбы, которая через обозначенный доктором срок удаляется и осуществляется дальнейшее лечение. План необходимых действий и их стоимость озвучивается доктором до начала лечения, администратор в данном процессе не участвует и повлиять на ценовую политику, безусловно, не может. Нам очень жаль, что Вы остались не удовлетворены визитом, а вопросы администратора были восприняты некорректно. Пожалуйста, обратитесь по указанному на странице номеру телефона. Специалисты подробно Вас проконсультируют и постараются ответить на все интересующие Вас вопросы по необходимым действиям, исходя из особенностей клинической картины в Вашей ситуации. Мы всегда готовы помочь! С уважением, администрация стоматологии Стелла.
      0 0
      Ответить
  • Анжела оценила на
    сообщила отзыв по телефону 30 мая 2019 в 15:25
    Я хожу уже месяц в эту стоматологию, очень довольна. Там не врачи, а боги работают!
    1 0
    Ответить
    • Добрый день, Анжела! Спасибо большое за оставленный отзыв. Приятно узнать, что Вы довольны посещением стоматологии и высоко оценили профессиональные качества сотрудников. Ждем Вас на профилактических осмотрах! С уважением, администрация стоматологии Стелла.
      0 0
      Ответить
  • Марина оценила на
    сообщила отзыв по телефону 27 мая 2019 в 11:39
    Мне понравилась профессиональная гигиена полости рта. Понравился сам врач Андрей Юрьевич, его внимание, советы и рекомендации. Хорошее отношение в стоматологии и врача, и персонала.
    1 0
    Ответить
    • Марина, здравствуйте! Выражаем Вам благодарность за оставленный отзыв. Андрей Юрьевич, как Вы лично смогли убедиться, ответственно подходит к своей работе и качественно ее выполняет. Спасибо за Ваш выбор. Рады, что смогли оправдать ожидания! С уважением, администрация стоматологии Стелла.
      0 0
      Ответить
  • Дарья оценила на
    сообщила отзыв по телефону 14 мая 2019 в 14:13
    Мне понравился вежливый и внимательный персонал, в клинике обслуживание на высоком уровне. Стоматолог все подробно объяснил и качественно выполнил работу.
    0 0
    Ответить
    • Дарья, здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв о работе нашего медицинского заведения. Мы искренне рады, что Вы остались довольны посещением стоматологии и работой доктора. Приезжайте к нам при необходимости. Всегда поможем. С уважением, администрация стоматологии Стелла.
      0 0
      Ответить
  • Татьяна оценила на
    сообщила отзыв по телефону 6 мая 2019 в 20:49
    Записывалась на приём к стоматологу, принимал меня замечательный врач Андрей Юрьевич, понравилась очень подробная консультация о состоянии моих зубов. После я побывала в клинике повторно у терапевта — тоже очень приятная девушка! Стоматологией я довольна осталась!
    1 0
    Ответить
    • Уважаемая Татьяна, день добрый. Большое спасибо за отзыв и такие теплые слова в адрес Андрея Юрьевича. Это внимательный, опытный доктор — настоящий профессионал своего дела. Непременно передадим ему личную благодарность. Искренне рады, что Вы получили от визита в клинику только положительные эмоции. Желаем Вам крепкого здоровья и всего самого наилучшего. Всегда Ваши, администрация стоматологии «Стелла».
      0 0
      Ответить
  • Байцерова Т.В. оценил на
    написал 28 февраля 2019 в 17:13
    Огромное спасибо всему коллективу стоматологической клиники STELLA! Все профессионалы своего дела! Доброжелательные, внимательные и терпеливые люди! Работа проведена на отлично! Рекомендую всем эту клинику. С благодарностью, Байцерова Т.В. 28.02.2019
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 31 марта 2019 в 10:46
      Здравствуйте. Большое спасибо за ваш отзыв, рады были помочь. Всего вам наилучшего! С уважением, администрация стоматологии «Стелла».
      0 0
      Ответить
  • Сабина Храмцова оценил на
    написал 24 декабря 2018 в 4:57
    Спасибо доктору Ивановскому Д.Л. за лечение моих зубов. не надеялась, что смогу вылечить десны и поставить красивые зубы на имплантах. Правда не быстро, но получилось очень красиво. Я довольна. Началась новая жизнь. СПАСИБО огромное!!
    2 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 27 декабря 2018 в 16:33
      Добрый день, Сабина! Выражаем Вам благодарность за отзыв и высокую оценку стоматологии. Мы рады тому, что Вы довольны красотой своей улыбки. Слова благодарности обязательно передадим доктору. Будьте здоровы! С уважением, администрация стоматологии Стелла.
      1 0
      Ответить
  • Людмила нечай оценила на
    написала 18 декабря 2018 в 18:05
    Выражаю огромную благодарность врачам которые так бережно, качественно и с любовью, сделали мою улыбку неотразимой, а рот полон зубов!!! Дай вам Бог здоровья и долгих лет жизни!
    1 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 4 января 2019 в 15:33
      Уважаемая Людмила, здравствуйте. Спасибо Вам за отзыв о работе нашего заведения. Мы очень рады тому, что Вы остались в восторге от работы наших врачей. Мы обязательно передадим им Ваши слова. Приезжайте к нам при необходимости. Всегда поможем. С уважением, администрация стоматологии Стелла.
      0 0
      Ответить
  • Светлана написала про специалиста Дмитрия Валерьевича Абрамова 26 октября 2018 в 12:18
    Не рекомендую. В клинике «Эстетик Альянс» у Дмитрия Валерьевича Абрамова удаляла два зуба… В общем все прошло хорошо, только второй зуб был удален не полностью, остался кусочек корня, его удалили в другой клинике уже во время имплантации. После удаления меняли коронки — 5шт за раз по рекомендации Абрамова, и вскоре пришлось пожалеть об этом. Временные пластмассовые коронки постоянно ломались, потому что не вполне подходили по размеру, приходилось подпиливать самостоятельно подручными средствами. Постоянные коронки настоятельно рекомендовали поставить циркониевые, подогнали с третьего раза с привлечением главного врача, что тоже было непросто. Процесс, который обещали завершить в течение месяца, затянулся в результате на три с небольшим. Самое интересное, что при осмотре у терапевта в другой клинике выяснилось — на двух зубах под новыми дорогими коронками кисты; эти зубы лечению уже не подлежат, а значит могут пойти под удаление в любой момент. Абрамов не сказал об этом ни слова, хотя на снимке все хорошо видно. Довериться доктору Абрамову было ошибкой.
    0 0
    Ответить
    • Директор по сервису, Анна написал про специалиста Дмитрия Валерьевича Абрамова 3 ноября 2018 в 14:47
      Уважаемая Светлана, добрый день!

      Благодарим Вас за искренний и подробный отзыв!
      Очень жаль, что сложилось подобное впечатление о посещении врача. Дмитрий Валерьевич пользуется большим уважением коллег и пациентов.
      Нам очень важно разобраться в ситуации.
      Главный врач вместе с Дмитрием Валерьевичем еще раз проанализировали ситуацию и дали по ней комментарии.

      1.Удаление второго зуба проводилось с подготовительными мероприятиями к последующей имплантации, которые включают в себя заполнения лунки удаленного зуба остеотропным крупнодиспесперсным материалом, который на снимке КТ или во время операции мог быть ошибочно принят за фрагмент корня зуба.
      2. Касаемо временных конструкций выполняемых прямым методом (в кабинете врача) пластмасса отличается от лабораторной и при полноценных нагрузках может ломаться, о чем доктор предупреждал. Самостоятельно в домашних условиях корректировать высоту коронок было ошибкой.
      3. Замена несостоятельных ортопедических конструкций была рекомендована с учетом клинической ситуации. Рекомендован материал диоксида циркония как наиболее биосовместимый. Количество примерок конструкций может быть различным в зависимости от эстетических требований пациента.
      4. На анализе рентгенограммы воспалительных процессов не было обнаружено, на момент лечения в нашей клинике.

      Для решения ситуации хотели бы пригласить Вас в клинику на бесплатный осмотр — если действительно будет обнаружена ошибка врача — мы вернём Вам деньги за лечение.

      С уважением,
      Директор по сервису клиники Эстетик Альянс, Анна
      0 0
      Ответить